当韩剧《苦尽柑来遇见你》用一句“明年去看张家界的落叶”狠刷一波存在感；当西班牙情侣在上海感叹“这里像电影”；当俄罗斯人在三亚享受椰风阳光……中国正以山水风光、都市人文与烟火气息 ，撬动着入境游消费的潜力。
在240小时免签 、购物退税“即买即退 ”等政策利好下 ，我国入境游市场展现出巨大增长空间。如何将“入境流量 ”转化为“经济留量”，正在考验各大航司 、机场、文旅企业的协同作战能力 。
运力扩容入境游带动客运量增长
为进一步便利中外人员往来 ，自2025年6月1日起至2026年5月31日 ，我国将对巴西 、阿根廷 、智利、秘鲁 、乌拉圭持普通护照人员试行免签政策 。此外，中国和乌兹别克斯坦互免签证协定将于2025年6月1日生效。
我国过境免签政策的放宽 ，让入境旅游人数持续增长 ，航空市场也随之受益 。飞常准数据显示，国内航司4月在国际及地区投放运力达900万座 ，环比增长3.12% ，同比增长20.75% 。主要航司中，东航投放国际地区运力最多。
东航相关负责人对记者表示 ，今年东航已新开上海—马赛—卡萨布兰卡 、上海浦东—阿布扎比航线 ，2025年夏秋航季重点加密上海浦东—莫斯科、喀山 、利雅得 、槟城，北京大兴—大阪，西安—名古屋、莫斯科 ，昆明—新加坡 、金边等航班 。
自2025年初至5月8日 ，东航从欧洲各国 、韩国、日本，以及北美、东南亚 、北非等地的来华游客量 ，同比显著增长 。其中 ，日本旅客同比增长约六成；欧洲各国入境旅客同比增长五成。
负责人对记者表示，2025年夏秋航季 ，吉祥航空持续推进国际化战略布局 ，换季后国际航班数量约占四成，而2024年夏秋航季国际航班数量占比约为25% 。在已开成都天府—南京—大阪关西 、上海浦东—神户、南京—神户等多条航线的基础上 ，吉祥航空还将新开长沙—大阪 、上海浦东—海参崴 、上海浦东—吉隆坡等航线 。
除东航、吉祥航空外 ，不少上市航司持续加码国际运力。4月运营数据显示，新增南京—大阪航线 ，新增北京首都—伊尔库茨克航线 。
服务升级打造入境门户新体验
随着航司在国际运力上的持续投入 ，入境游客的出行选择更为丰富，也进一步带动了入境机场客运量的增长 。
入境机场方面，飞常准负责人介绍 ，今年以来 ，客运量排名前十的机场是上海浦东 、广州白云 、北京首都、深圳宝安 、成都天府 、北京大兴、杭州萧山 、厦门高崎 、昆明长水、上海虹桥。以上海为例，“五一 ”假期 ，上海浦东、虹桥机场出入境旅客日均11.4万人次 ，同比增长24%。
当下枢纽机场的角色正经历从“通道 ”向“门户”的变化，不仅要承接客流 ，更要创造“留量 ”价值 。以上海为例 ，在为外籍旅客提供全流程一站式入境综合服务基础上，进一步提升服务便利度和温馨度 。
上海浦东机场无线网络已支持中 、英 、法、俄 、西 、阿、日 、韩等8种语言；入境动线设有10余处“译路畅行 ”扫码点 ，提供多语种机场交通出行指引。此外 ，上海机场外籍人员服务中心推出“Shanghai Pass”一日通票，覆盖文化 、商业、旅游 、交通等场景 ，帮助外籍旅客在上海“吃行游购娱”一站畅行 。
当枢纽机场聚焦“第一小时 ”体验时 ，二 、三线城市正在演绎另一种破局路径 。今年“五一 ”假期，张家界接待入境游客近2.3万人次，同比增长45.95%。截至5月11日 ，张家界荷花国际机场完成国际（地区）旅客吞吐量15.6万人次 ，同比增长7.61% 。
张家界携程度假农庄缦心店营销负责人透露，自4月起 ，来自美国、意大利 、西班牙等国的海外订单显著增加 。除了山水景观 ，外国游客更热衷于参与农庄设计的农耕活动，稻田摸鱼 、土家族非遗音乐会、山野影吧等融合自然与文化的创新场景。
上海社会科学院常务副院长干春晖在接受采访时表示：“此前受国际航班运力不足、航线通达性受限 、消费便利性与舒适度不足等因素影响 ，部分欧美客源市场游客的出行意愿较低 。”
干春晖建议 ，要持续优化国际交通与签证便利性，一方面 ，加快恢复国际航班运力 ，重点拓展共建“一带一路 ”国家及新兴市场航线 。推动枢纽机场提供文旅咨询 、支付、通讯等“一站式 ”服务。另一方面，扩大单方面免签国家范围 ，优化240小时过境免签政策 ，探索旅游团队签证快速通道 。
文旅融合入境消费市场潜力大
签证 、支付 、住宿等便利化政策的不断完善与落地，入境旅游市场持续升温，吸引了众多境外旅客来华购物 ，入境消费规模也将随之扩大 。
2024年 ，中国共接待入境游客1.3亿人次，同比增长超60%。2024年 ，境外旅客入境消费占我国GDP的比重约0.5% ，而世界主要国家入境消费占GDP比重在1%到3%之间，入境消费增长潜力巨大。
签证便利度提升和离境退税政策带来的客流增长只是第一步 ，真正的消费释放需要全链条服务升级 。“要完善支付与消费服务体系建设 。推动重点商圈、景区实现外卡POS机全覆盖 ，支持更多境外电子钱包在境内使用。”干春晖说，进一步提升退税便利度 ，提高离境退税商店覆盖率 ，简化退税流程，让“即买即退 ”服务措施在全国范围内加快推广 ，鼓励更多退税商店参与其中 。
干春晖认为 ，还要增强数字化服务适配性，通过智能导购 、入境旅游App等多语种服务，整合交通 、住宿、支付等复杂流程 ，为外国游客提供便捷操作体验 。通过打造网红文化地标 、创造消费热点 ，提升对国外游客的吸引力。此外，在国际传播方面 ，强化中国文化传播与精准营销 ，主动走出国门开展推广宣传 。
（文章来源：上海证券报）
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